Pisano Adil Fiyatlandırma Politikası

Pisano Adil Fiyatlandırma Politikası

Pisano’ya en sık sorulan sorular arasında, fiyat politikası ile ilgili sorular önemli bir yer tutuyor. Pisano adil fiyatlandırma politikası, müşteri odaklı yaklaşımıyla Pisano’dan maksimum verimi sağlamanız amacıyla dizayn edilmiştir. Bu yazımızda Pisano adil fiyatlandırma politikası hakkındaki tüm sorularınızı cevaplamaya çalışacağız.

Pisano, size dijital ve fiziksel lokasyonlardan geri bildirim sağlayacak sistemler üretir. Değişken ortam koşulları, farklı teknik özellikler gerektirir. Bu sebeple Pisano, farklı ortam koşullarına uygun olan 4 adet kanal türü tasarlamıştır.Bu kanallar; kiosk kanalları, link kanalları, web widget kanalları ve email kanallarıdır.

Kiosk Kanalları

Kiosk kanalları, ihtiyaçlarınıza en uygun geri bildirim akışını tablet cihazlar aracılığıyla restoran veya mağaza gibi tüm fiziksel lokasyonlarda müşterilerinize sunmanızı sağlar. Kiosk kanalları genellikle yüksek miktarda geri bildirim ihtiyacı olan kurumsal firmalar tarafından tercih edilir.

Pisano Kiosk Kanalı

Link kanalları ile hem dijital hem de fiziksel lokasyonlardan geri bildirim toplayabilirsiniz. Kısa bir link aracılığıyla dijital lokasyondaki kullanıcılarınızı, QR kodlar aracılığıyla fiziksel lokasyondaki kullanıcılarınızı geri bildirim akışınızı yönlendirebilirsiniz. Link kanalları bireysel ve kurumsal ihtiyaçlar için uygun bir kanal tipidir.

Web Widget Kanalları

Web widget kanalları sayesinde web sitenizde yer alan bir konuşma penceresi ile kullanıcılarınızla gerçek zamanlı iletişim kurabilirsiniz. Web widget kanalları kurumsal firmaların daha çok tercih ettiği bir kanal türüdür.

Pisano Web Widget Kanalı

Email Kanalları

Email kanalları sayesinde kullanıcılarınızı mail üzerinden geri bildirim akışınıza yönlendirebilirsiniz. Email kanalları bireysel ve kurumsal ihtiyaçlar için uygu bir kanal tipidir.

Farklı kanal türleri, elde ettiğiniz bilginin daha detaylı olmasını sağlar. Ulaştığınız kişi sayısının artması ve profillerinin farklılaşması ile daha doğru analizlere ulaşmanız kaçınılmaz olur. Kullanıcılarınızla birçok farklı mecrada aynı anda iletişim kurabilmeniz, farklı kanal türlerinin avantajlarından bir diğeridir.

Geri bildirim teknolojileri fiyatlama sistemlerini geri bildirim sayısına göre fiyatlama, kullanıcı sayısına göre fiyatlama ve kanal sayısına göre fiyatlama olarak 3 kategoride inceleyebiliriz.

Geri Bildirim Sayısına Göre Fiyatlandırma

Alınacak geri bildirim sayısına göre fiyat değişkenlik gösterdiği için, ödeyeceğiniz ücreti belirleyemezsiniz. Alacağınız geri bildirim sayısının artması sizin için avantaj olsa da, buna bağlı olarak ödeyeceğiniz ücrette artar ve bu avantaj sizin için dezavantaja dönüşebilir.

Kullanıcı Sayısına Göre Fiyatlandırma

Kurumsal firmalar yüksek sayıda geri bildirime ihtiyaç duyar ve buna bağlı olarak kullanıcı sayısının da yüksek olması gerekir. Toplu alımlarda her kullanıcı başına ekstra ücret ödemek, bir noktadan sonra şirketinize gereksiz bir harcama yükü getirebilir. Ekstra kullanıcı için harcama yapmak istemeyen şirketler, aynı hesabı birden fazla kişiyle kullanmak zorunda kalabilir ve bu durum da organizasyon anlamında sorunları beraberinde getirir.

Kanal Sayısına Göre Fiyatlandırma

Pisano’da aldığınız geri bildirim miktarına ya da kullanıcı sayınıza göre değil, sahip olduğunuz kanallara göre ücret ödersiniz ve ilk kanalınız hangi kanal türü olursa olsun ücretsizdir. Bu fiyatlandırma sistemi size birçok avantajı beraberinde getirir. Bu avantajlar:

Fiyatlandırma Sistemleri

Gelin şimdi bu 3 farklı fiyatlama sistemini örnek bir olay üzerinden inceleyelim.

Dünya çapında spor ürünleri üreten bir mağaza zinciri, mağazalarından müşteri geri bildirimi toplamak istiyor. 3 farklı fiyatlama sistemi ile çalışan 3 geri bildirim şirketinin teklifini değerlendirmeye alıyorlar.

Pisano fiyat politikasını ‘’Standart’’ ve ‘’Kurumsal’’ olmak üzere 2 paket olarak inceleyebiliriz.

Standart Fiyatlama

Standart fiyatlama paketi, bireysel kullanımlar ve küçük işletmelerin ihtiyaçları için daha uygundur.

Kurumsal Fiyatlama

Kurumsal fiyatlama paketi, çok sayıda mağazası bulunan ve yüksek sayıda geri bildirim alan kurumların ihtiyaçlarına uygun olarak tasarlanmıştır.

Standart tüm özelliklerin yanı sıra, hiyerarşik kurumsal yapılandırma, geri bildirim yükseltme ve kurumsal yetkilendirme özellikleri ile Pisano avantajlarından sınırsız olarak faydalanabilirsiniz.

Hiyerarşik kurumsal yapılandırma özelliği ile, geri bildirim kanallarınızı bölgelere veya kanal türlerine göre gruplandırabilir, kullanıcılarınızı farklı noktalarda görevlendirebilirsiniz.

Geri bildirim yükseltme özelliği ile, belirleyeceğiniz bir süre içinde herhangi bir işlem görmemiş geri bildirimlerinizi farklı bir kullanıcıya atayabilir veya hiyerarşik düzende daha üst kademelere otomatik olarak ulaşmasını sağlarsınız. Böylece hiçbir geri bildirimi gözünüzden kaçırmazsınız.

Kurumsal yetkilendirme özelliği ile, kullanıcılarınızın yetkilerini düzenleyebilir ve daha organize bir yapıya sahip olabilirsiniz.

Teknik detayları ve hepsi bir arada çözümleri ile Pisano, fiyat politikası konusunda da müşteri odaklı yaklaşımından ödün vermiyor. Pisano, tüm geri bildirim ihtiyaçlarınızı karşılayabilecek sistemleri size sunarken, kullanıcı dostu fiyat politikası ile çözüm odaklı duruşunu koruyor. Faydalanmadığınız hiçbir hizmet için ücret ödemeyeceğiniz Pisano, işletmenizi bir adım ileriye taşıma konusunda en büyük destekçilerinizden biri olabilir.

‘’Daha iyi bir müşteri deneyimi nasıl tasarlanabilir?’’ sorusuna Pisano’nun üretmeye çalıştığı cevaplar, Pisano’nun ve müşterilerinin geleceğinde yol gösterici oluyor. Pisano’nun yenilikçi teknolojileri ile tüm geri bildirim ihtiyaçlarınızı tek bir sistemle karşılayabilirsiniz. Siz de Pisano ile geri bildirimin gücünü yakalayın ve geleceğe sağlam bir adım atın!

facebook twitter Google+ Linkedin

Güncel Yazılar

Nesnelerin İnterneti, Blockchain ve diğerleri: 2018'de Müşteri Deneyimi Ne Yöne İlerleyecek?

Nesnelerin İnterneti, Blockchain ve diğerleri: 2018'de Müşteri Deneyimi Ne Yöne İlerleyecek?

Müşteriler 2018’de Markalardan Neler Bekliyor?

Müşteriler 2018’de Markalardan Neler Bekliyor?

Gizli Müşteriler mi? Gerçek Müşteri Geri Bildirimleri mi? Bizce Kazanan Belli!

Gizli Müşteriler mi? Gerçek Müşteri Geri Bildirimleri mi? Bizce Kazanan Belli!

Girişiminizin Ürün/Pazar Uyumunu Sean Ellis Testi İle Hesaplayın!

Girişiminizin Ürün/Pazar Uyumunu Sean Ellis Testi İle Hesaplayın!

2017 Müşteri Deneyimi Trendleri

2017 Müşteri Deneyimi Trendleri

Pisano Geri Bildirimin Gücüyle Büyüyor

Pisano Geri Bildirimin Gücüyle Büyüyor

Bütün yazılar →

Pisano'yla geri bildirim odaklı olun!

Büyük kararlar bir soruyla başlar ve kesintisiz geri bildirimle gelişir.
Pisano'yla büyük kararlar alın.

Hesap kurulumunuzu bilgisayardan tamamlamanız gerekiyor. Size hatırlatma amacıyla email göndereceğiz.
Kolay kurulum • İlk kanal ücretsiz • Kredi kartsız üyelik