Geri bildirimin gücü.

Pisano 1000’den fazla lokasyonda dünyaca ünlü markalarla çalışıyor ve otelcilik, restorancilik, bankacılık ve perakende gibi 11 dikeyde müşteri geri bildirimi topluyor.
Pisano ile işletmenizdeki müşteri deneyiminizi daima yukarı taşıyın.

Başarı Hikayelerine Gözat →

Tablet Formlar ve Kiosklar

Pisanı kiosk geri bildirim formlarının dekoratif çerçevesi mağazanızın tasarımıyla uyumlu bir şekilde dizayn edilir.

Pisano'da kurulum ışık hızıyla gerçekleştirilir. Demo talebinde bulunduğunuz tarihten itibaren 7 gün içerisinde kurulum için her şey hazır hale gelir.

Kutular

Kiosk paketi Pisano tarafından mağazanıza özenle kutu olarak paketlenip gönderilir. Mağazanıza gelen kiosk paketini açtığınızda içinden ayrıntılı kurulum talimatı çıkar. Talimatları izlediğinizde Pisano kiosk anketiniz saniyeler içerisinde kullanıma hazır hale gelir.

Kurumsal müşterilerimiz için özel 10'lu, 20'li ve 30'lu hazırladığımız demo paketlerimizden birini seçebilirsiniz. Çok büyük yatırımlar yapmadan birçok mağazanızda Pisano çözümlerini deneyimleyebilirsiniz.

Sigorta

Belli bir ücret karşılığında kiosk sigortası yaptırabilirsiniz. Kırılma, çatlama ve diğer teknik aksaklıklarda sizi yormadan sigortalı kiosklarınızın değişimini gerçekleştirebilirsiniz.

Pisano box.1x
Pisano Kiosk kutularıyla kurulum çocuk oyuncağı: Kutuyu açın, kioskunuzu dilediğiniz yere yerleştirin ve fişe takın.
Kiosk broken.1x
Pisano sigortasıyla kırık, yırtık gibi olası sorunlarla zaman kaybetmeyin.
Structure.1x
Orta ölçekteki işletmelerden çok uluslu şirketlere, Pisano tüm geri bildirim verilerinizi düzenli tutar.
Hooks.1x
Micros, Dynamics, Slack gibi onlarca ürünle kolayca entegrasyon yapın.

Kurumsal Özellikler

Kiosk, tablet form gibi tüm geri bildirim kanallarını geniş ve net bir organizasyona oturtabilirsiniz. Her kanaldan gelen geri bildirimleri tek bir koldan gözlemleyip raporlayabilir ve kıyaslama yapabilirsiniz.

Gelişmiş Şirket Yapıları

Kurumsal müşterilere özel, müşterilerinden gelecek geri bildirim ve Pisano'yu kullanabilecekleri lokasyon sayısı sınırlaması ortadan kalkar. Pisano kurumsal müşterileri sınırsız sayıda ve kurulum boyutuna göre indirim fırsatlarıyla istedikleri sayıda lokasyonda Pisano çözümlerini deneyimleyebilir.

İşletmelerde kullanılan form arayüzleri ve müşterilere Pisano ürünü üzerinden gönderilen kampanya maillerinin tasarımları marka imajına uygun olarak dizayn edilebilir.

Entegrasyonlar

Pisano ürünlerini POS ve CRM yazılımlarına ve sosyal medya kanallarınıza entegre edebilirsiniz. Böylece müşterilerinizi daha iyi tanır, onlara daha kişisel bir deneyim sunabilirsiniz.

Destek

Pisano, her bir kurumsal müşterisine, müşteri deneyimi uzmanı ile destek olur. Müşteri deneyimi uzmanı ile işletmenize özel müşteri deneyimi kurguları ve raporlarınızı değerlendirirken yönlendirmelerden yaralanabilirsiniz.

Pisano, tema oluşturma ve API gibi konularda teknik destek sağlar.

200 lokasyonda kurulum mu yapmanız gerekiyor? Merak etmeyin. Pisano ekibi kurumsal müşterilerine operasyonel destek hizmeti de veriyor.

Support.1x
Pisano destek ekibi daima sizinle.
Müşteri ile gerçek zamanlı iletişim, şube müdürü anlık olarak kendi müşteri memnuniyetini takip edebiliyor, diğer şubeler ile kendini kıyaslayabiliyor. Böylece gelişim göstermesini gereken alanları kendisi farkediyor. Aynı zamanda konuşan bir mecra olarak ürün tanıtımları da yapabiliyor olmak yeni çıkan ürünlerin bilinirliğini sağlıyor.

Alper Ekşioğlu
TEB BNP Paribas — Customer Experience Manager

Pisano sayesinde kısa ve değişen sorularla güvenilir müşteri geri bildirimleri almaya başladık. İki ayda 12.000'den fazla gerçek müşteri geri bildirimi topladık. Kabinlerde müşterilerimize önerdiğimiz kampanya kuponlarının kullanılarak bir haftada 8 tane, daha önce olmayan satış yarattığını gördük.

Kaan Çelikmen
GAP Retail — Omnichannel & CRM Manager

Tüm kanalları topladığımızda aldığımız geri bildirimin 10 katı kadar gerçek müşteriye Pisano ile ulaştık. Daha istasyondan ayrılmadan çağrı merkezi entegrasyonu ile müşterilerimize ulaştık ve problemlerini anlık olarak çözümleyerek olumsuz müşteri deneyimlerini olumlu müşteri deneyimlerine dönüştürdük.

Erhan Kur
BP — Marketing Manager

Görüşelim.

İşletmeniz için ihtiyacınız olan müşterileri geri bildirimleri. Size müşteri geri bildirimlerini en hızlı ve net biçimde ulaştırmak için buradayız.

Size hemen ulaşabilmemiz için lütfen detaylarınızı belirtin.