Fiziksel Lokasyonlarda Memnuniyet Anketi

Pisano, pratik kurulumu ile işletmeler ve müşterilerini fiziksel ve dijital birçok farklı lokasyonda bir araya getirir. Pisano, müşterilerinizden yüksek sayıda geri bildirimi kesintisiz olarak toplayan ve analiz eden iletişim kanalları oluşturur. Pisano’nun ana hedeflerinden bir tanesi, müşteri memnuniyet seviyesini anında yükseltebilecek çözümler üretmektedir. Bu amaç doğrultusunda Pisano’nun çözümlerinden bir tanesi Pisano kiosklarıdır. Pisano kioskları sayesinde restoran, mağaza veya kafe gibi fiziksel lokasyonlardan müşteri geri bildirimleri toplayabilirsiniz.

Diğer Geri Bildirim Toplama Yöntemlerinde Karşılaşılan Sorunlar

Kağıt formlar ve diğer dijital anket türleri, en popüler geri bildirim toplama yöntemlerinden bazılarıdır. Ancak bu yöntemleri Pisano ile karşılaştırdığınızda, size çözümden çok sorun getireceğini kolaylıkla görebilirsiniz. Bu sorunlardan bazıları;

Kağıt Formlar

Diğer Dijital Anketler

Pisano

Pisano, işletmenize yardımcı olmak için tasarlanmış ulaşılabilir, gerçek zamanlı ve ekonomik araçlar sunar:

Referanslar

Pisano, müşteri şikayetlerinin ödüllendirici hareketlere, veri analizlerinin yol haritalarına ve enerjimizin daha derin bir müşteri odağına dönüştüğü bir numaralı adresimiz. Pisano araçları bizim operasyonlarımızı temelden ve yeniden şekillendirdi.

Süleyman Çalıkuş (ISS A/S Türkiye, Kalite Yönetim Müdürü)

Pisano gerçek zamanlı dijital müşteri anketleri ile çalışmaya başladıktan sonra mutsuz misafirlerimizi otelimizden çıkmadan yakaladık ve sorunlarını çözdük. Otelimizden mutlu ayrılan misafir sayımızı %40 artırdık. Mutlu ayrılan müşterilerimizin internete bıraktığı olumlu yorumlar %10 oranında arttı.

İskender Yaz (Ramada Taksim Hotel, Ön Büro Müdürü)

Haydi, biraz müşteri deneyimi konuşalım!

Müşterilerinizi daha uzun süre tutarak satışlarınızı artırmak ve markanızı güçlendirmek için neler yapabileceğimizi beraber belirleyelim.

Daha Fazla Okuyun

Pisano Dijital Formlarıyla Gerçek Zamanlı Destek

Pisano dijital formlarıyla müşterilere gerçek zamanlı destek verme örnekleri.

Pisano Uygulamasıyla Müşterilerinizle İletişim Kurmak

Pisano Uygulamasıyla müşterilerle etkili iletişim kurma örnekleri.

Pisano Karekod Formları ile Gerçek Zamanlı Geri Bildirim Toplamak

Pisano karekod tabanlı web formları kullanarak müşteri deneyimi yönetimi örnekleri.

Bütün incelemeler →