Tüm Müşterileriniz Tek Platformda.

Omni-channel müşteri deneyimi yönetimiyle her noktada mükemmel deneyimler yaşatın.

Kanallar

Müşteri deneyiminin tamamını kapsayan Pisano ürünleriyle tanışın.

Dijital

Tüm dijital kanalları etkili bir şekilde yönetebilmeniz için ihtiyacınız olan her şey Pisano'da.

  • Web eklentileri Web sitelerinizde kişiselleşmiş, sürtünmesiz deneyimler yaşatın.
  • Emailler Tek yönlü email kampanyaları geçmişte kaldı. İnteraktif emaillerle müşteri sadakâtını artırın.
  • Linkler Sosyal medya, blog ve SMS gibi ortamlarda Pisano linkleriyle müşteri iletişiminizi derinleştirin.
  • Entegrasyonlar Tüm dijital süreçlerinizi tek platformdan, verimli bir şekilde yönetin.
Widget tr.1x
Kiosk tr.1x

Offline

Dijital ağınızın dışında kalan mağaza ve şube gibi noktalarda müşteri deneyimini yönetmek artık çok kolay.

  • Kiosklar Gerçek omni-channel müşteri deneyimiyle tanışın: Geri bildirim, kişiselleştirilmiş kampanyalar, akıllı segmentasyon ve daha fazlası.
  • Kısa linkler ve QR kodları Menü, pazarlama dökümanı ve ürün ambalajlarınızı müşteri iletişim noktalarına dönüştürün.
Hemen Ücretsiz Başla

Akışlar

Tekdüze formlar ve anketler geride kaldı.

Flows tr.1x

İnteraktif bir biçimde müşteri verisi toplayın ve müşterilerinizle kolayca iletişime geçin.

  • Gerçek zamanlı chat Akışınıza canlı chat ekleyerek müşterilerinize anında ulaşın.
  • Dosya yükleme Resim ve döküman gibi dosyalar akışlarınızdan kolayca size ulaştırılabilsin.
  • Gelişmiş anket mantığı Güçlü akış dallandırma ile interaktif quizler ve akıllı formlar oluşturun.
  • Rastgele soru seçimi İnsanları onlarca soruyla sıkmadan birçok konuda cevaplar alın.
  • Sürükle-bırak Hazır akış elemaları arasından seçerek saniyeler içerisinde gelişmiş akışlar yaratın.
  • Hazır şablonlar En doğru verileri almak için Pisano'nun uzman ekibi tarafından hazırlanmış şablonlardan yararlanın.
  • Dinamik istek soruları İnternetin gücünü akışlarınızda kullanın, CRM ve diğer platformlara entegre edin.
Hemen Ücretsiz Başla

Gelen kutusu

Tüm müşteri iletişiminizi tek ekrandan, etkili bir şekilde yönetin.

Yaşayacağınız en verimli gelen kutusu deneyimiyle tanışın.

  • Gerçek zamanlı veya asenkron iletişim Kişilere email yoluyla ya da gerçek zamanlı olarak ulaşın.
  • Filtreleme Etiket, soru cevapları ve kişi bilgileri gibi kriterler bazında güçlü filtreleme olanakları ile daha fazlasını başarın.
  • Ham veri çıktısı Excel’le yakından mı ilgilisiniz? Pisano’nun tek tıkla CSV ve XLS formatındaki çıktılarını çok seveceksiniz.
  • Atamalar Müşterilerinizin soruları cevapsız kalmasın. Ekibinizdeki kullanıcılara veya takımlara kolayca otomatik atamalar yapın.
  • Etiketleme Daha iyi raporlama için mesajları etiketlerle ve etiket gruplarıyla düzenleyin.
  • Spam filtresi Gelen kutunuzu yapay zeka tabanlı spam filtresi ile temiz tutun.
  • Manuel veri girişi Mevcut kağıt anketlerinizi veya formlarınızı dijitalleştirmek ve Pisano'nun güçlü altyapısına aktarmak için ideal.
  • iOS ve Android uygulamaları Bilgisayar başında geçirecek vaktiniz yok mu? Pisano etkileyici ve hızlı mobil uygulamalarıyla her zaman yanınızda.
Hemen Ücretsiz Başla
Inbox tr.1x

Raporlar

Güçlü ve yüksek içgörü sağlayan raporlara hayran kalacaksınız.

Report tr.1x

Büyük, kurumsal organizasyonlara göre tasarlanmış güçlü raporlama altyapısının, kolay kullanımlı ve pratik bir arayüzle birleşimi.

  • Özelleştirilebilir Tekdüze raporları unutun, Pisano ile ihtiyaçlarınıza en uygun analiz ve grafiklere kolayca ulaşın.
  • Çoklu raporlama Birden fazla rapor oluşuturarak KPI bazlı kıyaslamalar yapın ve müşteri deneyiminizi organize edin.
  • PDF ve görsel çıktıları Sunumlarınız veya dahili raporlarınız için yüksek kaliteli grafik ve raporlar dışa aktarın.
  • Filtreleme ve veri gruplama Elde ettiğiniz verilere her açıdan bakın: Zamana, sorulara, kanallara ve daha onlarca unsura göre gruplamalar yapın, filtreler uygulayın, büyük resmi görün.
  • Organizasyon şeması Kurumsal şirketler için vazgeçilmez olan hiyerarşi tabanlı kanal yapılandırmasıyla raporlarınızdan en berrak içgörüleri edinin.
Hemen Ücretsiz Başla

Otomasyon

Bırakın sıkıcı işleri robotlar yapsın, siz müşterilerinizle ilgilenin.

İş akışınızı Pisano paneli üzerinden akıllı kurallar ve aksiyonlar ile otomatik hale getirin.

  • Otomatik etiketleme ve atama Tüm süreçlerinizi otomatize edin, müşterilerinize daha fazla zaman ayırın.
  • Mesai saatleri Müşterilerinize cevap veremeyeceğiniz zaman otomatik olarak bilgilendirme yapın.
  • Atama dengeleme Ekibinizdeki kişilere yoğunluklarına göre otomatik atamalar tanımlayın, işleri daha doğru ve etkili yönetin.
  • Otomatik uyarılar Tanımladığınız kurallara önemli durumlar hakkında otomatik olarak uyarı alın.
  • Açık API Her türlü Pisano verisini diğer süreçlerinize kolayca entegre edin.

Daha da fazla otomasyona mı ihtiyacınız var? Pisano, Zapier entegrasyonu ve webservis altyapısıyla yüzlerce ürünle kolayca iletişim kurabilir.

Hemen Ücretsiz Başla
Auto.1x
REFERANSLAR

Müşteri Deneyimini Mükemmelleştirin

Öncü omni-channel müşteri deneyimi yönetimi platformuyla markanıza değer katın.

Kiosk • Chat • Email • SMS • Web • QR Code

Emin Değil Misiniz?

Kullanım alanlarına gözatın.

Dijital Formlar

Pisano dijital formlarıyla akıllı akışlar tasarlayın, içgörü edinin.

İzne Dayalı Pazarlama

İzinli pazarlama stratejinizi Pisano ile zirveye taşıyın.

Potansiyel Müşteri Yaratma

Pisano'nun gerçek zamanlı özellikleriyle etkili bir şekilde müşteri yaratın.

Kullanıcı/Müşteri Desteği

Pisano'nun gelişmiş form akışları ve iş yönetimi özellikleriyle kolayca destek sağlayın.

Müşteri Memnuniyeti Anketi

Pisano'nun dinamik memnuniyet anketleriyle milyonlarca geri bildirim toplayın.

Gizli Müşteri

Gizli müşteriler geride kaldı, Pisano'yla anında geri bildirim alın.

Bütün incelemeler →