Müşterilerinizi Düşünen Bir Platform

Tüm müşteri deneyimi süreçleri için tek bir platform, harika sonuçlar!

Mobileisometrictour

Kanallar

Müşterilerinizle tüm temas noktalarında buluşun.
Slider img website tr.1x
Chat icon

Web sitesi

Kendi web siteniz üzerinden anlık olarak müşteri geri bildirimi toplayın, destek sunun ya da bir sohbet başlatın.

Chat icon

WEB SİTESİ

Kendi web siteniz üzerinden anlık olarak müşteri geri bildirimi toplayın, destek sunun ya da bir sohbet başlatın.

Green pattern tour Slider img website tr.1x
Kiosk icon

MAĞAZA

Mağaza, restoran, fiziksel satış noktası gibi çevrim dışı lokasyonları dijital müşteri deneyimi programınıza dahil edin.

Pink pattern tour Slider img store.1x
Mail icon

E-POSTA

Dönüşüm oranlarınızı artırmak ve operasyon süreçlerinizi geliştirmek için e-postanın gücünü kullanın.

Purple pattern tour Slider img email tr.1x
Sms icon

SMS

İş akışlarınıza Pisano’yu kolaylıkla entegre edin. İşleme dayalı geri bildirim toplayın.

Blue pattern tour Slider img sms tr.1x

Akışlar

Müşterilerinizle tüm temas noktalarında buluşun.
Flow image tr.1x

Tüm dijital kanalları etkili bir şekilde yönetebilmeniz için ihtiyacınız olan her şey Pisano'da.

Gerçek Zamanlı Chat

Müşterilerinize anlık olarak dokunun, satış ve çözüm süreçlerini hızlandırın.

Sürükle-Bırak Arayüz

Onlarca soru tipi arasından kolaylıkla seçim yaparak gelişmiş formlar oluşturun.

Dosya Yükleme

Müşterilerinizden dosya ve eklentiler almak için dosya yükleme butonlarını kullanın.

Gelişmiş Akış Yapısı

Interaktif quizler ve akıllı formlar oluşturmak için gelişmiş akış özelliklerini kullanın.

Rastgele Sorma

Soruları karıştırarak farklı insanlara yöneltin, müşterilerinizi onlarca soruyla sıkmadan birçok farklı konuda cevaplar alın.

Onlarca Hazır Şablon

En doğru verileri almak için uzman ekibimiz tarafından hazırlanmış şablonlardan yararlanın.

Profile image

Funda

Pisano Müşteri Başarı Yöneticisi
Left pattern Right pattern Mobile left pattern Mobile right pattern
Müşteri deneyim programınızı nasıl başlatacağınızı bilemiyor musunuz?

Müşteri yolculuğunuzun hangi noktalarında Pisano ile fark yaratabileceğinizi birlikte bulalım! Kazandıran bir müşteri deneyimi stratejisi oluşturmak için bizimle hemen iletişime geçin.

Gelen Kutusu

Tüm müşterileriniz, bir arada!

Yaşayacağınız en verimli gelen kutusu deneyimiyle tanışın.

Esnek zamanlama

Gerçek zamanlı olarak ya da e-posta ile dilediğiniz anda müşterilerinizle iletişime geçin.

Filtreler

Etiket, soru cevapları ve kişi bilgileri gibi filtreler sayesinde az zamanda çok iş başarın!

Ham veri çıktısı

Excel’le yakından mı ilgilisiniz? O zaman Pisano’dan tek tıkla CSV ve XLS çıktı alabilmeyi çok seveceksiniz.

Atamalar

Harekete geçilmesi gerektiğinde, görüşmeleri ekiplere ya da kullanıcılara anında atayın.

Etiketleme

Daha iyi raporlama için gelen kutunuzu etiketlerle ve etiket gruplarıyla düzenleyin.

Manuel veri girişi

Kağıt anketleri ve formları saklamaktan kurtulun! Tüm veriyi tek bir yerde tutun.

iOS ve Android Uygulaması

Yolda bile olduğunuzda Pisano mobil uygulamalarıyla yanınızda.

Inbox image tr.1x

Raporlar

Güçlü, çok yönlü ve kullanışlı raporlara hayran kalacaksınız.
Report image tr.1x

Büyük, kurumsal organizasyonlara göre tasarlanmış güçlü raporlama altyapısının, kolay kullanımlı ve pratik bir arayüzle birleşimi.

Özelleştirilebilir

Tekdüze raporları unutun, Pisano ile ihtiyaçlarınıza en uygun analiz ve grafiklere kolayca ulaşın.

Çoklu raporlama

Birden fazla rapor oluşturarak kıyaslamalar yapın ve performansınızı analiz edin.

PDF ve görsel çıktıları

Sunumlarınız veya şirket içi dökümanlarınız için grafik ve raporlarınızı yüksek kaliteyle dışa aktarın.

Filtreleme ve veri gruplama

Elde ettiğiniz verilere her açıdan bakın. Gnruplar ve filtreler sayesinde büyük resmi görün.

Kanal tipi ve hiyerarşiye göre gruplama

Verilerinizi şirket yapınıza uygun şekilde raporlayarak en berrak içgörüleri edinin.

Otomasyon

Sıkıcı işleri robotlara bırakın!

İş akışınızı Pisano paneli üzerinden akıllı kurallar ve aksiyonlar ile otomatik hale getirin.

Yanıta göre etiketleme ve atama

Müşteriden gelen yanıta ve verilere göre otomatik görevler belirleyin.

Çevrimdışı modu

Müşterilerinize cevap veremediğinizde onlara otomatik yanıtlar gitmesini sağlayın.

Atama dengeleme

Müşteri temsilcilerinize yoğunluklarına göre düzenlenen otomatik atamalar tanımlayın.

Eskalasyonlar

İlgiye ihtiyaç duyan müşterilerinizin sesi hiyerarşik yapının üst seviyelerine otomatik olarak ulaştırılır.

Konum belirleme

Kiosklarınızın konumunu gerçek zamanlı olarak takip edin.

Automation tr.1x
Our references
Haydi, biraz müşteri deneyimi konuşalım!

Müşterilerinizi daha uzun süre tutarak satışlarınızı artırmak ve markanızı güçlendirmek için neler yapabileceğimizi beraber belirleyelim.